Es ist üblich, dass Kunden (Kontakte) spezifische Anfragen für Immobilien haben, die die Agentur derzeit nicht in ihrem Bestand hat. Die Kunden möchten jedoch, dass die Agentur Optionen im Zusammenhang mit ihrer Anfrage und ihren Präferenzen erkundet und sie darüber informiert. Für solche Situationen ermöglicht das System das Hinzufügen von "Anfragen" zum Profil des Kunden. Sie können mehrere verschiedene Anfragen für einen einzelnen Kontakt hinzufügen und sie im System zur weiteren Verwendung aufzeichnen.
{primary.fa-info-circle} Anfragen, wie wir sie in unserem System nennen, repräsentieren die Wünsche eines Kontakts für eine bestimmte Immobilie, die Sie aufzeichnen und dann eine geeignete Option für den Kontakt basierend darauf finden können.
Das Hinzufügen von "Anfragen" ist einfach und erfolgt auf der Seite des Kontakts, da der Kontakt seinen Wunsch nach einer bestimmten Immobilie äußern wird. Zuerst müssen Sie das Profil dieses Kunden öffnen, indem Sie zur Liste aller Kontakte gehen, den Kontakt finden und auf die Schaltfläche Bearbeiten klicken. Dort können Sie die Tabelle für "Gelegenheiten" und die Tabelle für "Anfragen" sehen. Sie müssen auf die Schaltfläche Anfrage hinzufügen klicken, die eine neue Seite öffnet, auf der Sie grundlegende Informationen über den Kontakt und Felder über die gewünschte Immobilie wie Preisspanne, Standort, Zweck (Kauf/Miete) und Art der Immobilie sehen können. Durch Auswahl der Art der Immobilie werden alle Optionen im Zusammenhang mit dieser Art von Immobilie angezeigt, bei denen Sie alle Merkmale auswählen und markieren können, die der Wunsch des Kontakts sind. Das Hinzufügen eines Standorts umfasst das Hinzufügen einer Stadt und eines Stadtteils (Bezirk). Das Hinzufügen von Städten und Bezirken wird durch Klicken auf die grünen Schaltflächen mit dem "+"-Symbol ermöglicht, die sich rechts neben den Dropdown-Menüs für Stadt und Bezirk befinden.
{primary.fa-info-circle} Sobald Städte und Bezirke (Stadtteile) eingegeben wurden, werden sie dauerhaft im System aufgezeichnet und erscheinen für zukünftige Eingaben von Gelegenheiten.
Die Übersicht über Anfragen befindet sich auf der Seite Kontakte -> Anfragen oder im Menü oben über das Symbol (viertes Symbol) - eine Liste mit einer Lupe. Auf dieser Seite sehen wir eine Übersicht über alle Anfragen, sortiert nach Kontakten in einer Tabelle. Das bedeutet, wir sehen die Anfragen von Kontakten und die Liste aller für eine bestimmte Anfrage gesammelten Optionen. Natürlich gibt es zunächst keine hinzugefügten Optionen. Hier sehen wir den Namen und Nachnamen des Kontakts, die Art der Immobilie, die er sucht, mit Details, Stadt und Bezirk, Preis, eine Schaltfläche zum Hinzufügen einer Option und die Option zum Bearbeiten oder Löschen der Anfrage. Durch Klicken auf die Schaltfläche Bearbeiten können wir beispielsweise den Preis ändern, Parameter im Zusammenhang mit der Immobilie hinzufügen oder entfernen oder einen Kommentar hinzufügen. All dies bezieht sich auf die Anfrage, und außerdem können wir auf den Namen des Kontakts klicken und ein Fenster auf der rechten Seite mit Kontaktinformationen erhalten.
Wir haben bereits erwähnt, dass wir in der Übersicht über alle Anfragen die Schaltfläche Option hinzufügen am unteren Rand der Tabelle bemerken können. Durch Klicken auf diese Schaltfläche öffnet sich ein neues Fenster zum Hinzufügen einer gefundenen Option für eine bestimmte Anfrage. Hier können Sie einen Kontakt (Makler oder Wiederverkäufer) auswählen, mit dem wir arbeiten, falls ein solcher Kontakt bereits in der Kontaktdatenbank vorhanden ist, oder andernfalls können wir einfach den Namen und die Kontaktinformationen der Person oder Agentur eingeben, die die Immobilie verkauft - eine Option für unsere Anfrage. Danach geben wir weitere Details ein, die fast identisch mit denen beim Eingeben einer Anfrage sind.
{primary.fa-info-circle} Es wird empfohlen, alle relevanten Informationen für die Anfrage zu sammeln, damit das System die Anfrage und Option besser vergleichen kann.
Nach Eingabe aller Daten und Speichern der Option werden wir sie in der Liste der Anfragen unter der entsprechenden Anfrage sehen. Das System berechnet automatisch die %-Übereinstimmung der Option mit der Anfrage, was es einfach macht, die beste Option für die Anfragen des Kontakts bei einer größeren Anzahl von Optionen zu finden. Außerdem sind in der Tabelle alle Attribute der Option sichtbar sowie Schaltflächen zum Bearbeiten und Löschen einer bestimmten Option.